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【重要なお知らせ】7/19(日)道新ホールにご来場の皆さまへのお願い

いつもRihwaへのあたたかい応援を誠にありがとうございます。
7月19日(日)に開催の<"WHOEVER YOU R" TOUR 2020 ~We can't go back, but we can come back!~>札幌・道新ホールにご来場の皆さまへのお願いと、注意事項をお知らせいたします。長文となりますが、ご来場予定の皆さまはご一読いただき、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

<ご来場に際して>
●会場では必ずマスクをご着用いただき、咳エチケットの徹底をお願いいたします。
●会場入口にて手指消毒、体温測定(非接触型体温計使用)のご協力をお願いいたします。また会場各所に消毒液を設置いたします。こまめな手指消毒・手洗いをお願いいたします。
 ※アルコールアレルギーのある方はご入場時にお申し出ください。
●以下の項目に該当される方は申し訳ございませんがご来場をお断りいたします。
 ・公演当日または前日に37.5℃以上の発熱・咳・下痢・味覚障害・嗅覚障害・だるさ・息苦しさ等の症状がある場合
 ・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
 ・同居家族や身近な知人の感染が疑われる場合
 ・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航及び当該国・地域在住者との濃厚接触がある場合
・新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている場合
●体調不良、発熱、風邪等の症状がある場合は、ご来場をお控えください。ご高齢の方、基礎疾患等をお持ちの方、妊婦の方など体調に不安のある方は、ご無理をなさらず、慎重なご検討をお願いいたします。ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにお近くのスタッフにお申し出ください。(ご退場をお願いする場合、公演を中断・中止する場合がございます)
 ご来場が叶わない場合のチケットの払い戻しに関しては下記ページをご覧ください
  https://www.rihwa.net/info.php?id=447
●密閉、密集、密接を避け、可能な限りお客さま同士の距離を保っていただくと共に、会話は極力お控えいただきますようお願いいたします。
●飛沫感染防止のため、大きな声による声援、歌唱はご遠慮ください。
 ※タンバリン、マラカス、鈴などの、ご自身のお席の範囲内で使用が可能な小ぶりの打楽器はお持ち込み可能です。ご声援の代わりにご使用ください。(静かな曲中でのご使用はお控えください)
 ※笛など呼気を使う楽器はご遠慮ください
●公演当日の差し入れ、プレゼント、お手紙の受け取りは辞退させていただきます。
●入り待ち、出待ちは固くお断りいたします。
●新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」をご自身のスマートフォンにインストールしていただき、使用できる状態でご来場ください。
 アプリの詳細は下記厚生労働省のHPをご覧ください。
 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
●ご入場前に、専用用紙にお客さま情報(①氏名②携帯番号③座席番号)をご記載いただくことをご了承ください。この個人情報は一定期間、主催者である株式会社マウントアライブにて厳重に管理をし、新型コロナウイルス感染者が発生した場合の感染経路追跡のための利用、必要に応じた保健所等の公的機関への提供以外、他の目的では利用いたしません。
また、ご来場者に新型コロナウイルス感染症が発生した場合、保健所の聞き取り調査へのご協力をお願いいたします。
●会場内では感染防止のための措置や指示に従っていただき、感染防止を意識した行動にご協力をお願いいたします。安全確保の妨げになると判断した場合にはご退場をお願いすることもございます。

<入退場、お座席に関して>
●ご入場の際は、スタッフの目視による確認の元、お客さまご自身でチケットの切り取り(もぎり)をお願いいたします。ご入場前に切り取られたものは無効となりますのでご注意ください。
●お客さま同士の座席間隔を確保するためにお持ちのチケットの座席番号(通常の道新ホールの座席)と異なる座席へのご案内となります。そのためお持ちの座席番号よりも後方の座席になりますこと、あらかじめご了承ください。詳細は、会場内に掲示いたします座席図をご覧ください。
●お客さま同士の間隔を空けた配席を行っております。席間のご移動(詰めてお座りいただくなど)はご遠慮ください。
●ご入場・ご退場時の混雑、密集を避けるために以下の対応を取らせていただきます。
[入場時]
ご来場のお時間指定を設けさせていただきます。
チケット券面に記載の列番号に従い、下記お時間を目安に会場にお越しください。エレベーターに定員制限を設け、順次会場フロアにお上がりいただいたのち、ご整列や消毒・体温測定など入場のご案内をいたします。
下記お時間にお越しいただくことが難しい場合は、16:00以降にお越しください。
 15:15~ い~え列のチケットをお持ちの方・車いすをご利用の方
 15:30~ お~く列のチケットをお持ちの方
 15:45~ け~す列のチケットをお持ちの方
 16:00~ せ~は列のチケットをお持ちの方

[退場時]
お座りの列ごとに退場のご案内をさせていただきます。終演後は案内があるまでお座席でお待ちください。

<グッズ、CD販売>
販売は開場中・終演後にて行います。(開場前の先行販売はございません。)販売場所は場内のみとなります。詳しくは当日会場にてご確認ください。お並びの際は前後の方と一定の間隔を保っていただきますようお願いいたします。また現金の受け渡し時は直接お手を触れないよう、コイントレーを使用いたします。サンプルなどの展示物にはお手を触れないようお願いいたします。

<その他>
・会場ロビーにございます喫煙所は全日閉鎖をさせていただきます。
・会場内の飲料自動販売機も使用停止とさせていただきます。
・スタッフもマスクを着用し、お客さまへのご案内を行うスタッフはフェイスシールドや手袋を着用いたします。また、検温の実施、こまめな手洗い、うがい、手指消毒、咳エチケットを徹底いたします。


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7/19(日)札幌・道新ホール公演 LINE LIVE生配信決定!

今週末7/19(日)開催の<"WHOEVER YOU R" TOUR 2020>ファイナル札幌公演のLINE LIVE生配信が決定いたしました!
これまで行ってきた配信ツアーのタイトルを引き継ぎ<WHEREVER YOU R STREAM #8札幌>と題した全国の皆さんが"どこにいても"ご覧いただけるLINE LIVE!バンド編成でお届けする、初ホール公演の模様を中継いたします✨
ぜひご視聴ください!

WHEREVER YOU R STREAM #8札幌
2020年7月19日(日)16:30~
https://live.line.me/channels/3269221/upcoming/14301573

購入可能期間:2020年7月​26日(日)0:00まで
配信チャンネル:Rihwaチャンネル
必要コイン数:2000LIVEコイン
視聴可能期間:7日間

【お知らせ】
・こちらの配信は視聴に2000LIVEコイン、または1000LINEコインが必要です。
 <LIVEコインとLINEコインの違い>
 〇LINE公式アカウントから本配信をご覧になる場合は「LINEコイン」が必要です。
 ●LINE LIVEアプリで本配信をご覧になる場合は「LIVEコイン」が必要です。
 ※「LINEコイン」と「LIVEコイン」で表示コイン数は異なりますが、コインの種類と単位が異なるだけで、どちらで配信をご覧になっても金額は変わりません。
・配信の視聴期間は購入日から7日間です。
・こちらの配信はPCからは視聴できません。
・生配信終了後、アーカイブ放送準備のためしばらくアクセスできない時間帯がございます。

【視聴方法】
配信の視聴を開始する前に表示されるポップアップから「視聴する」ボタンをタップすると、残高コインから支払いが行われ、すぐに視聴が可能です。
 ※番組視聴方法・アーカイブ視聴方法などの詳細はこちらからご確認ください。

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"WHOEVER YOU R" TOUR 2020 7月19日北海道公演開催のお知らせ
7/3update:ご来場がかなわない方へのチケット払い戻し詳細掲載いたしました

いつもRihwaへのあたたかい応援を誠にありがとうございます。

7月19日(日)に開催を予定しております「"WHOEVER YOU R" TOUR 2020」の最終公演、札幌・道新ホール公演は、予定通りお客さまにご来場いただく形で開催させていただきます。
これまでこの公演の開催に向けてRihwa本人、関係スタッフ、開催地のスタッフや会場との協議を重ね、検討してまいりました。開催に当たりましては、国や会場が定める新型コロナウイルス感染予防対策に則り、ご来場いただくお客さま、Rihwaをはじめとするステージ出演者、関係スタッフの安全に十分留意してまいります。

新型コロナウイルス感染症の完全な収束にはまだ時間がかかると思いますが、Rihwaの現在の活動拠点である東京、そして開催地の北海道が休業要請のステップ2~3を迎えようとしている今、出来うる・考えうる様々な対策を講じてコンサートを開催することで、これからのエンタメ業界の明るい灯にしたい、同じ空間で音楽を共有できる喜びをお届けしたいと思っております。

ご来場いただくお客さまにおかれましては、お客さま同士の座席間隔を確保するためにお持ちのチケットの座席番号(通常の道新ホールの座席)と異なる座席へのご案内、ご入場・ご退場時の混雑を避けるためにお時間指定を設けさせていただくなど、ご不便をお掛けしてしまう可能性がございます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。その他会場にて安全にお楽しみいただくためのお願いは改めてご案内させていただきます。

なお、ご来場がかなわないお客さまには、チケットの払い戻しをさせていただきます。該当公演のチケットをお持ちの方は、下記の【"WHOEVER YOU R" TOUR 2020 7月19日北海道公演チケット払い戻しに関して】をご確認いただきますようお願い申し上げます。
また会場からのWEB生配信も検討しております。詳細は、後日こちらのオフィシャルサイトにてお知らせいたします。

今後の感染の状況等に注視しながら開催の準備を進めてまいりますが、状況によってはやむを得ず公演の延期、もしくは中止となる場合もございますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
重ねてとなりますが、開催に際しては引き続き出来うる限りの感染症予防対策を行い、準備を進めてまいります。皆さまのご来場を心よりお待ち申し上げております。


Rihwaスタッフ一同


<公演情報>
2020年7月19日(日) 札幌・道新ホール [map] open15:30/start16:30
 ローソンチケット (Lコード:11404)
 チケットぴあ (Pコード:175-307) 0570-02-9999
 イープラス
 LINEチケット
 道新プレイガイド 011-241-3871
 [問]マウントアライブ 011-623-5555 (平日11:00~18:00)

【席種】全席指定 【チケット代】一般 前売¥4,800(税込)/中学生以下 前売¥2,000(税込)
 ※ドリンク代別途(会場により異なります)
 ※3歳未満のお子様は保護者1名につき1名まではひざ上での鑑賞は無料。但し席が必要な場合は有料


【"WHOEVER YOU R" TOUR 2020 7月19日北海道公演チケット払い戻しに関して】
7月19日(日)に開催を予定しております「"WHOEVER YOU R" TOUR 2020」の最終公演、札幌・道新ホール公演に関しまして、ご来場がかなわないお客さまへチケットの払い戻しをさせていただきます。払い戻しをご希望のお客さまは下記ご購入いただいたプレイガイドの欄をご確認いただき、期間内にお手続きをお願いいたします。

■払い戻し期間
2020年7月6日(月)10:00~2020年7月31日(金)23:59
※上記期間以外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※ご購入いただいたプレイガイドにより、払い戻し方法が異なります。


■LINEチケットにてご購入のお客さま
7月6日(月)に「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントから払い戻し手続きに関するご案内をお送りいたします。払い戻し受付期間内にご案内にそって返金用の口座登録をお済ませください。
 ※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINE チケットをお持ちになっているお客さまが必ずフォローしているアカウントです。
 ※LINE チケットでご購入のお客さまは、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
 ※払い戻し手続きに関するご案内が届かなかった、誤って削除してしまった等の不備があった場合、払い戻し受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
[問]LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
 ※LINEアカウントが問い合わせフォームになっております。
 ※トーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます (営業時間 10:00~20:00 年中無休)
<払い戻しについて:LINEチケット ヘルプページ>
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/


■ローソンチケットでご購入のお客さま
お近くのローソン、ミニストップ店舗のLoppiにてお手続きをお願いいたします。チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
<払い戻し方法詳細・Loppi操作方法>
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 ※払い戻しにはチケット現物が必要です。必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。
 ※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
 ※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客さまの手元に残すことはできません。
[問]ローソンチケット (カスタマーセンター) https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/


■チケットぴあにてご購入のお客さま
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
[問]チケットぴあ http://t.pia.jp/help/


■イープラスにてご購入のお客さま
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type よりご確認ください。
※今回はイープラスへのチケット返送をもって払い戻しとなります。
もぎられていない未使用のチケットのみが払い戻しの対象となりますので、ご入場済みで、半券(チケットの右側のもぎり部分)がもぎられた状態のチケットはご返送いただきましても払い戻しできません。予めご了承ください。
[問]イープラス http://eplus.jp/qa/


■道新プレイガイドにてご購入のお客さま
店頭、または郵送で払い戻しを受付しております。店頭の場合はチケットをご持参ください。郵送の場合は簡易書留でチケットをお送りください。現金書留にてご返金いたします。
〒060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「Rihwa」払い戻し係
 ※なお、道新プレイガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客さまも、道新プレイガイドでの払い戻しとなりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払い戻しはいたしません。
[問]道新プレイガイド TEL: 0570-00-3871 (10:00~17:00 日曜定休)


■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客さま
チケプラ(EMTG)よりメールにてお客さまにご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
[問]Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/

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KT Tunstallのチャリティーソング「Wash Ya Hands」のコラボMVに参加!

KT Tunstallのチャリティーソング「Wash Ya Hands」のコラボレーションMusic Videoに参加いたしました!
KTとRihwaと一緒に手洗いしよう!ぜひご覧ください!

KT Tunstall
Wash Ya Hands KollaboraTive Music Video!
https://youtu.be/CYsZYlrzQxU

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「Love Today!」がリモ旅北海道キャンペーンのイメージソングに決定!

Rihwaが昨年北海道内を旅して作った楽曲「Love Today!」が、北海道の観光を応援する「リモ旅北海道」キャンペーンのイメージソングに決定いたしました!

「リモ旅北海道」キャンペーンは、Instagramを通じてリモートで北海道の旅を楽しむリモート旅。全国の方から北海道の写真を投稿いただき、北海道の美しさ、旅の楽しさや気分を再発見できるキャンペーンです。#リモ旅北海道 をつけてInstagramに投稿していただくと抽選でお菓子や特産品が届く嬉しい特典も!
「Love Today!」が使用されたキャンペーンCMは、北海道テレビやFMノースウェーブでオンエア予定です。ぜひキャンペーンにもご参加ください!

▽リモ旅北海道キャンペーン オフィシャルサイト
https://remotabi-hokkaido.com/

▽リモ旅北海道Instagramアカウント
https://www.instagram.com/remotabi_hokkaido/

▽リモ旅北海道YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCxVSwSFsao1J2_BCyTun-3w